Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ci-après les (« CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’utilisation du service de transfert (ci-après dénommé « Service ») entre un Compte Wave de monnaie électronique et un ou plusieurs Compte(s) Client BHCI Le Service est proposé par :

ORABANK Côte d’Ivoire par abréviation « ORABANK CI » Société Anonyme avec Conseil d’Administration au capital social de 69.443.750.000 francs CFA, dont le siège social est situé à Abidjan Plateau, angle Boulevard de la République Avenue Joseph Anoma, BP 312 Post’ Entreprises , immatriculée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier (RCCM) d’Abidjan sous le numéro CI-ABJ-03-2005-B14-01438, exerçant en qualité de banque sous l’agrément numéro A 0121 B, représentée par Monsieur Julien KOFFI , son Directeur Général Adjoint , dûment habilitée aux fins des présentes,

Et,

La BANQUE DE L’HABITAT DE COTE D’IVOIRE, en abrégé BHCI, Société Anonyme avec Conseil d'Administration au capital de 28 235 000 000 de FCFA dont le siège social est sis à 22, Av. Joseph Anoma, Abidjan Plateau 01 BP 2325 Abidjan 01, 01 BP 2325 Abidjan 01 immatriculée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier (RCCM) sous le numéro CI-ABJ-1993-169152 Agrément numéro 412/MEFP/DGCPT du 28 avril 1993 représentée par son Directeur Général, Monsieur Karna Patrice COULIBALY, dûment habilité à l’effet des présentes.

Ci-après désignée (« Banque », « BHCI » ou « Partenaire »),

En partenariat avec WAVE Côte d’Ivoire S.A (ci-après dénommée « WAVE »), société anonyme de droit ivoirien, immatriculée au RCCM sous le numéro CI-ABJ-2018-B-11754, dénommée WAVE ci-après, en partenariat avec la banque émettrice de monnaie électronique désignée ci-dessus. ;

Les présentes CGU s’appliquent au client commun de WAVE et de la BHCI (ci-après dénommé « Client » ou « Utilisateur ») concomitamment aux Conditions Générales d’Utilisation du Service Wave et aux Conditions Générales d’Utilisation du ou des Comptes Client BHCI auxquelles le Client a initialement souscrit.

L'utilisateur du Service, s’engage expressément à se conformer aux présentes Conditions Générales d’Utilisation du Service, ainsi qu’à toutes leurs modifications ultérieures qui pourraient survenir au titre de l’utilisation du Service.

Les présentes CGU définissent les droits et obligations du Client dans le cadre de la connexion, de l’utilisation et de la déconnexion du Service, et il va de sa responsabilité de les lire attentivement.

En accédant et en utilisant le Service, le Client est réputé avoir expressément accepté les termes et conditions du présent Contrat.

Orabank, WAVE et la BHCI permettent au Client de souscrire au Service et de l’utiliser grâce à la connexion entre son Compte Wave et son ou (ses) Compte(s) Client BHCI sur la base d’une requête que génère le Client via l’Application Wave et sur la base des informations d’identification du, ou des Comptes Clients BHCI qu’il indique.

1. Définitions

Les mots « vous » et « votre » font référence à la personne qui accepte les termes et conditions du présent Contrat.

Les mots BHCI « WAVE », Orabank « nous » et « notre » désignent, la BHCI, WAVE Côte d’Ivoire SA et Orabank CI.

Application mobile Wave : désigne l’application disponible depuis un téléphone mobile permettant au Client d'accéder à son Compte Wave grâce à ses identifiants de connexion et d’y effectuer des dépôts et retraits de monnaie électronique et les Transactions définies aux présentes.

« Client » ou « Utilisateur » : désigne tout utilisateur de téléphone mobile qui est éligible au Service, s’y connecte et choisit de l'utiliser.

« Code PIN » : désigne le code personnel et secret à quatre (04) chiffres unique et spécifique, choisi par le Client lors de la procédure d’activation de son Compte Wave

« Compte » : Pour tout client de la BHCI, le compte bancaire, qu’il soit un compte courant, ou un compte d’épargne, qui est ouvert au nom du Client dans les livres de la BHCI et sur lequel sont enregistrés ses avoirs en FCFA et à partir duquel, ou à destination duquel seront effectués les transferts d’argent (en cash ou E-monnaie) dans le cadre de l’utilisation du Service.

« Compte Wave » : désigne le compte de Monnaie Électronique unique associé à tout Client du service Wave, contenant des renseignements essentiels à l’identification du Client et accessible par l'Application USSD, ou mobile Wave sur un téléphone portable, et sur lequel sont enregistrés ses avoirs en UV et à partir duquel, ou à destination duquel seront effectués les transferts d’argent (en cash ou E-monnaie) dans le cadre de l’utilisation du Service.

« Force Majeure » : a le sens défini par le droit commun et consiste notamment en tout évènement imprévisible, irrésistible et hors du contrôle d’une Partie agissant de façon diligente et professionnelle et qui affecte de façon significative l’exécution de ses obligations dans le cadre des présentes.

« Monnaie Électronique » : désigne une valeur monétaire représentant une créance sur l’établissement émetteur qui est stockée sous une forme électronique, y compris magnétique, qui est émise sans délai contre la remise de fonds d’un montant qui n’est pas inférieur à la valeur monétaire émise et qui est acceptée comme moyen de paiement par des personnes physiques ou morales autres que l’établissement émetteur.

« Monnaie fiduciaire » : désigne la monnaie ayant cours légal et obligatoire, utilisable sous forme de pièces et de billets de banque et qui est le Franc CFA en Côte d’Ivoire ;

« Période d’indisponibilité » : désigne la période pendant laquelle le système de la BHCI ou le système Wave n’est pas disponible pour effectuer les Transactions relatives au Service.

« Service » ou « Service Transfert WAVE/BHCI » : désigne dans le cadre des présentes, le service permettant de connecter le Compte Wave du Client à son (ses) Compte(s) Client BHCI afin de lui permettre d’effectuer les Transactions entre ses deux types de comptes.

« Service Wave » : désigne un service proposé aux Clients leur permettant d’effectuer des transactions sur leurs comptes de monnaie électronique, et permettant aux Clients, à WAVE et la Banque émettrice de voir et d’enregistrer lesdites transactions.

«SMS » : désigne un service de messages courts se composant d'un message texte.

« Système Wave » : désigne un sous-ensemble de la technologie de WAVE qui est l’ensemble des procédures informatiques et techniques, et les schémas opérationnels permettant d’assurer le fonctionnement du Service Wave.

« Transaction (s) » : désigne les opérations de transfert effectuées depuis le Compte Wave du Client vers un, ou plusieurs Compte (s) Client BHCI de l’Utilisateur (W2B), ou les opérations de transfert effectuées depuis le Compte Client BHCI ; de l’Utilisateur vers son Compte Wave (B2W) ;

UV » : signifie l’unité de valeur électronique émise dans le cadre du Service Wave et circulant par inscription en compte sur les Comptes Wave des Clients, 1 UV = 1 F CFA.

2. Champ d'application

Le présent Contrat est applicable au Service défini ci-dessus.

3. Conditions de connexion au Service

3.1 La connexion au Service est autorisée pour une durée indéterminée sous réserve des conditions suivantes :

• La détention d’un Compte Wave actif et éligible à un profil KYC 2 (Compte Wave dont le titulaire est suffisamment identifié conformément aux exigences de l’Instruction BCEAO N° 008-05-2015 avec une limite des transactions portée à 2 000 000 FCFA et dont le solde est fixé à 10 000 000 F CFA maximum au cours d’un mois) tenu dans les livres de WAVE ;

• La détention d’un, ou plusieurs Compte Client BHCI tenu dans les livres de la BHCI conformément à la réglementation bancaire applicable ;

• La complétion du formulaire pour la souscription au Service le cas échéant ;

• L’acceptation des présentes CGU ;

• La validation technique de la connexion dans les systèmes d’exploitation de WAVE et de la BHCI ;

3.2 Vous devez nous permettre d’identifier correctement votre Compte Client BHCI grâce aux informations que vous indiquez dans l’Application Wave lors de votre souscription au Service. Si vous ne fournissez pas des informations exactes et complètes lors de votre connexion, nous avons le droit de refuser de traiter votre demande d’accès au Service.

4. Conditions d’utilisation du Service

4.1 Vous devez autoriser vos Transactions avec vos codes PIN secrets que vous utilisez lors de votre connexion à votre Compte Wave, ou lors de votre connexion à votre Compte Client BHCI.

4.2 Vous comprenez et reconnaissez que WAVE ou la BHCI n’ont aucune obligation de traiter, ou d'effectuer une Transaction que vous demandez si nous sommes empêchés pour une raison quelconque d’obtenir les fonds de votre Compte Wave, ou de votre Compte Client BHCI pour le montant du transfert demandé.

4.3 Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous entrez dans l’Application mobile Wave, ou concernant la Transaction demandée sont exactes et complètes. Lors du traitement de la Transaction que vous initiez, nous nous basons sur vos informations d'enregistrement et sur les informations relatives au montant de la Transaction que vous fournissez.

4.4 Vous reconnaissez que toute(s) erreur(s), ou omission(s) dans les informations, y compris une indication erronée du montant de votre Transaction sont de votre pleine et entière responsabilité et que nous n'aurons aucune responsabilité pour l'exécution d'une Transaction sur la base d’informations inexactes ou incomplètes fournies ou saisies par l’Utilisateur.

4.5 Vous reconnaissez et acceptez que nous avons le droit de refuser d’effectuer la Transaction que vous initiez si nous ne pouvons pas vérifier suffisamment la validité de votre Code PIN.

4.6 Nous avons le droit de rejeter votre Transaction, ou d'imposer une limitation du montant de votre Transaction, dans les cas prévus par la réglementation applicable à l’activité de distribution de monnaie électronique à savoir :

(A) si la valeur d'un, ou de plusieurs de vos demandes de Transactions dépassent toutes les limites de transfert établies pour le Service Wave, ou établies pour l’utilisation de votre Compte Client BHCI ;

(B) si votre Transaction pourrait entraîner le dépassement des plafonds qui vous sont autorisés pour vos avoirs en monnaie électronique ;

(C) si votre Transaction pourrait entraîner le dépassement des limites qui vous sont autorisées pour vos opérations sur votre compte de monnaie électronique ou votre compte bancaire ; 

(D) si votre demande est incomplète, ou imprécise ;

(E) si nous sommes dans l’incapacité de confirmer votre identité, ou de vérifier toute information de votre enregistrement dans nos systèmes d’exploitation ;

(F) si nous avons une suspicion de fraude, d'irrégularité, ou d’illégalité concernant la Transaction demandée ;

(G) si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande durant une Période d’indisponibilité du Service ;

(H) si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande pour une raison quelconque ;

(I) pour toute autre raison que nous jugeons appropriée, ou nécessaire notamment pour le respect de nos obligations légales ou réglementaires.

4.7 Vous comprenez et acceptez que si votre Transaction est rejetée pour une raison quelconque, vous serez informé du rejet par un SMS, ou lors de votre prochaine session en ligne.

5. Sécurité et utilisation non autorisée du Service

5.1 Afin d’assurer la confidentialité de l’accès au Service, la procédure d’identification repose sur la composition d’un code personnel et secret à quatre (04) chiffres (“code PIN”) unique et spécifique, choisi par le Client. La validation de chaque Transaction doit être confirmée par ce code PIN. La confirmation d’une transaction par ce code exonère irrévocablement et entièrement WAVE et la BHCI de toute responsabilité.

5.2 Vous êtes responsable de la protection de votre code PIN, qui doit rester secret, et de toutes les Transactions qui ont lieu sur votre Compte Wave, ou votre Compte Client BHCI Il vous est demandé de ne pas communiquer ce code PIN à des tierces parties et il doit être conservé de manière très confidentielle et ne doit en aucun cas être écrit sur un document. Le Client doit veiller à ce que le code PIN soit toujours composé hors de la vue de tout individu. Le non-respect de ces consignes exonère irrévocablement et entièrement WAVE et la BHCI en cas d’utilisation frauduleuse de votre code PIN.

5.3 Si à tout moment vous croyez, ou savez que votre téléphone cellulaire, ou votre code PIN ont été volés ou compromis, vous pouvez joindre nos centres de service à la clientèle par les moyens ci-après :

• Contact Banque : info@bhci.ci ou sur le numéro (+225) 27 20 31 90 90

• contact@wave.com ou sur le numéro 1315

5.4 Vous serez responsable de toutes les Transactions qui se sont produites dans votre Compte Wave, ou dans votre Compte Client BHCI jusqu' à la date de blocage de votre code PIN suite à la saisine de nos services clients.

5.5 Si vous contestez que toute Transaction a été effectuée par vous, vous devrez prouver qu'elle n'a pas été autorisée par vos soins.

Nos dossiers seront considérés comme exacts sauf preuve contraire et vous reconnaissez la validité des données électroniques de WAVE et de la BHCI.

Toutes les Transactions effectuées dans le cadre du Service auront pour preuve les données électroniques échangées entre WAVE et la BHCI. Vous reconnaissez et acceptez expressément et irrévocablement que les enregistrements des Transactions et leur reproduction dans le Système Wave et dans le système d’exploitation de la BHCI constituent une preuve suffisante et recevable de la réalisation de chaque Transaction et la justification de son imputation sur votre Compte Wave, ou votre Compte Client BHCI.

6. Conditions de remboursement

6.1 L’ordre de transfert que vous donnez via votre Compte Wave, ou via votre compte Client BHCI est définitif et irrévocable. Si vous le souhaitez, vous pouvez toutefois effectuer une Transaction dans le sens inverse pour compenser la première, moyennant le paiement du tarif défini à l’article 8 ci-dessous.

Votre Transaction peut être refusée pour diverses raisons, notamment :

• si le montant du transfert que vous souhaitez effectuer est supérieur aux plafonds autorisés tels que définis à l’article 7 ;

• si le montant du transfert que vous souhaitez effectuer est supérieur à d’autres plafonds fixés pour l’utilisation du Service le cas échéant ;

• si votre téléphone perd la connexion au réseau Internet pendant la réalisation de la Transaction ;

• si le solde de votre Compte Wave, ou de votre Compte Client BHCI est insuffisant pour le montant du transfert que vous souhaitez effectuer.

Votre Transaction peut être suspendue pendant un très bref délai pour des causes techniques telles que la maintenance de nos serveurs. La durée, ainsi que le moment de cette brève interruption ne peuvent être déterminés à l’avance dans le cadre des présentes. Dans un tel cas, vous aurez la possibilité d’effectuer à nouveau votre Transaction qui n’aurait pas abouti suite à la reprise de fonctionnement de nos serveurs.

6.2 Si la Transaction W2B n’est pas finalisée, WAVE s’engage à vous retourner, dans un délai de J+1, le montant de la Transaction en y défalquant le cas échéant, les coûts de traitement, les pertes en résultant en raison des fluctuations des taux, les frais de service et des commissions de change.

6.3 Si la Transaction B2W n’est pas finalisée, la BHCI s’engage à vous retourner, dans un délai de J+1, le montant de la Transaction en y défalquant le cas échéant, les coûts de traitement, les pertes en résultant en raison des fluctuations des taux, les frais de service et des commissions de change.

7. Limites appliquées aux Transactions :

7.1 à partir de et vers votre Compte Wave

Conformément à la réglementation en vigueur, les Transactions à partir de, ou vers votre Compte Wave ne seront possibles que compte tenu des limites applicables à votre profil KYC 2 à savoir :

• Le montant total des transactions de l’Utilisateur sur son Compte Wave, y compris les Transactions effectuées dans le cadre du Service, ne peut excéder 2 000 000 F CFA :

• Le solde total de l’ensemble des Transactions de l’Utilisateur sur son Compte Wave, y compris les Transactions effectuées dans le cadre du Service, ne peut excéder 10 000 000 F CFA sur une période d’un (01) mois.

7.2 à partir de et vers votre Compte BHCI

Conformément à la réglementation en vigueur, les Transactions à partir de, ou vers votre Compte BHCI ne seront possibles que compte tenu des limites applicables à votre profil BHCI à savoir :

• Le montant total des transactions de l’Utilisateur sur son Compte BHCI, y compris les Transactions effectuées dans le cadre du Service, ne peut excéder 2,000,000 F CFA :

• Le solde total de l’ensemble des Transactions de l’Utilisateur sur son Compte Wave, y compris les Transactions effectuées dans le cadre du Service, ne peut excéder 10,000,000 F CFA sur une période d’un (01) mois.

8. Conditions tarifaires d’utilisation du Service

Le Service ne donne lieu à la perception d’aucun frais d’abonnement, ou de gestion de notre part.

Il vous sera facturé des frais de 1% TTC du montant de votre Transaction sur votre Compte Wave, ou sur votre Compte Client BHCI pour chaque Transaction W2B ou B2W effectuée dans le cadre du Service,

9. Déconnexion du Service

9.1 La déconnexion du Service est subordonnée à une demande expresse de votre part validée par la saisie de votre Code PIN sur l’Application mobile Wave.

9.2 Nous pouvons également vous déconnecter du Service, si nous soupçonnons que votre Compte Wave, ou votre Compte Client BHCI est utilisé frauduleusement pour des activités illégales, ou si nous sommes sollicités dans le but de nous conformer à la loi, ou si vous êtes en violation du présent Contrat, ou pour protéger nos intérêts.

9.3 Vous serez automatiquement déconnecté du Service en cas de fermeture de votre Compte Wave.

10. Disponibilité du Service et des Applications de WAVE et de la BHCI

10.1 Sauf durant une Période d’indisponibilité, ou cas de force majeure, les Applications de WAVE et de la BHCI sont disponibles 24 heures par jour, 7 jours par semaine, 365 jours par an.

Toutefois, NOS APPLICATIONS VOUS SONT FOURNIES EN L'ÉTAT «TEL QUEL » ET « TEL QUE DISPONIBLE".

10.2 Vous acceptez que nous ne serons pas responsable de tout retard, défaut d'exécution, ou d’erreur dans l'exécution de votre Transaction en raison d’un cas de Force majeure, notamment en raison de circonstances insurmontables et indépendantes de notre volonté, qu'elle soit causée par les grèves, les pannes de courant, le dysfonctionnement de l'équipement, des actes, ou des omissions d'une banque intermédiaire, la guerre, les émeutes, les prescriptions gouvernementales, ou judiciaires, des arrêts de travail ou des événements ou des circonstances similaires.

10.3 Vous acceptez également que nous pouvons refuser de traiter, ou retarder le traitement de toute demande dans le cadre du Service si elle est contraire à toute ligne directrice, règle, politique ou règlement des autorités de régulation et / ou gouvernementales et de tout système de transfert de fonds.

11. Limitation de responsabilité.

11.1 Nous ferons tous les efforts commercialement raisonnables pour exécuter votre Transaction conformément à vos instructions. Si la Transaction est retardée, ou mal exécutée suite à notre erreur, ou notre négligence, notre seule obligation envers vous est de corriger l'erreur, ou de rembourser le montant de la Transaction W2B demandée sous réserve des conditions définies aux articles 6 et 7 ci-dessus.

11.2 Notre responsabilité est limitée, et toute réparation que nous devrons effectuer ne pourra jamais dépasser le montant de la Transaction litigieuse quelles que soient les circonstances, ou les raisons de votre perte, ou de votre préjudice.

11.3 EN AUCUN CAS NOUS NE SERONS RESPONSABLES DE DOMMAGES PUNITIFS, SPECIAUX, ACCESSOIRES OU INDIRECTS, OU DE FRAIS DÉCOULANT DE, OU EN RELATION AVEC UNE TRANSACTION, OU NOS APPLICATIONS.

11.4 Ce qui précède constitue votre recours exclusif en vertu de, ou en relation avec le présent Contrat et l’utilisation du Service, ou de nos Applications. Vous acceptez expressément que notre limitation de responsabilité ci-dessus est une réponse raisonnable et acceptable à votre recours dans les circonstances du présent Contrat et de l’utilisation du Service.

12. Indemnisation.

12.1 En contrepartie de notre accord de vous fournir le Service et nos Applications, vous acceptez de nous indemniser et de nous exempter contre toute réclamation, poursuites, jugements, exécutions, responsabilités, pertes, dommages, coûts et dépenses - y compris les honoraires raisonnables d'avocat - en relation avec, ou découlant de (i) toute utilisation du Service et de nos Applications (ii) toutes violations du présent Contrat, ou (iii) des opérations que nous effectuons pour finir les Transactions suite à votre demande et en vertu de ce Contrat.

12.2 Vous vous engagez notamment à nous indemniser pour les pertes causées en raison de toute information incomplète, ou inexacte, que vous nous fournirez dans le cadre de l’exécution des présentes, et pour toutes les pertes en raison de votre incapacité à maintenir le secret et la confidentialité de tous vos identifiants, mots de passe et codes, et en raison de l'utilisation non autorisée de votre pièce d’identité et / ou mot de passe.

13. Modifications.

Nous nous réservons le droit de modifier les termes et conditions contenues dans ce Contrat, en ajoutant, ou en supprimant certaines dispositions entièrement, ou partiellement, sans préavis, sauf si requis par la loi. Si nous choisissons de vous informer, ou sommes requis par la loi de vous informer des modifications apportées aux présentes CGU, nous serons considérés comme ayant entièrement satisfait à cette obligation, sauf si des modalités spécifiques sont prévues par la loi applicable, en postant, ou en remettant un avis, ou un message électronique au dernier numéro de téléphone, ou à la dernière adresse électronique connue que nous obtiendrons dans votre dossier.

Certains frais peuvent être modifiés sans préavis.

14. Communications électroniques

14.1 Pour utiliser le Service, vous consentez à recevoir et accepter les présentes CGU, leurs éventuels amendements, ainsi que tous les avis relatifs au Service et à nos Applications par voie de communication électronique (message de texte, SMS ou e-mail). Au cas où tout changement à apporter à ces présentes CGU exigerait un préavis, nous vous avertirons par un message texte SMS ou e-mail, au numéro de téléphone, ou adresse e-mail que vous avez fourni lors de l'inscription au Service Wave et qui a été identifié lors de votre connexion au Service, ou le numéro de téléphone, ou l’adresse e-mail dernièrement communiqué, ou nous vous fournirons un lien dans un message texte SMS, ou par courriel où vous pouvez voir l'accord révisé, ou modifié.

14.2 Un reçu électronique de chaque Transaction sera mis à votre disposition par WAVE par voie de communication électronique. Vous reconnaissez que ces reçus font foi pour le relevé et l’historique de vos Transactions et leur imputation sur votre compte Wave, ou votre Compte Client BHCI, sauf preuve du contraire en cas d’erreurs ou d’omissions.

15. Utilisation des données personnelles-Politique de confidentialité

15.1 Nous entendons respecter scrupuleusement les dispositions de la loi N°2013-450 du 19 juin 2013 sur la Protection des Données Personnelles. Ainsi, nous nous engageons à ne pas vendre, ou partager vos données personnelles, sauf en conformité avec la loi applicable en la matière.

15.2 Nous recueillons des « données non personnelles » et des « données personnelles » pour fournir et mesurer l'utilisation du Service et l’améliorer au fil du temps.

En sus de vos données personnelles, nous collectons également les informations fournies par votre navigateur, ou par nos systèmes lorsque vous utilisez le Service, tels que le site Web d’où vous venez, le type de navigateur que vous utilisez, comment vous interagissez avec des liens à travers nos services, l'heure et la date d'accès, et d'autres informations qui ne vous identifient pas personnellement. Nous recueillons ces données pour aider à améliorer nos services, y compris la publicité, et pour être en mesure de partager des statistiques globales.

15.3 En vous connectant et en utilisant le Service, vous nous autorisez à collecter, stocker et utiliser ces données conformément à la présente Politique de confidentialité.

Nous ne divulguerons vos données privées que dans les circonstances décrites ci-dessous.

Votre consentement : Nous pouvons partager, ou communiquer vos renseignements avec votre consentement.

Conservation, ou divulgation obligatoire : Nous pouvons conserver, ou divulguer vos informations si nous croyons qu'il est raisonnablement nécessaire de le faire, ou sur instructions des autorités judiciaires, policières, des banques émettrices de la monnaie électronique et/ou de la BCEAO pour nous conformer à une loi, un règlement, ou une demande légale ; pour protéger la sécurité de toute personne ; pour lutter contre la fraude, les questions sécuritaires ou techniques ; ou pour légitimement protéger nos droits, ou notre propriété.

Informations non-privées, ou non personnelles : Nous pouvons partager, ou divulguer vos informations non personnelles et non-privées, tels que le nombre d'Utilisateurs qui ont cliqué sur un lien particulier.

15.4 Divers

Modification de vos données d’identification : Nous vous offrons des outils pour accéder, ou modifier les informations personnelles que vous nous fournissez et qui sont associés à vos comptes.

Modification de la Politique de confidentialité relative au Service : Nous pourrons apporter des changements à la politique de confidentialité définie aux présentes. Nous vous encourageons à vous renseigner fréquemment pour toutes les modifications apportées à la Politique de confidentialité relative au Service. Si nous apportons un changement significatif à cette politique, à notre seule discrétion, nous vous en informerons par notification écrite.

16. Droit applicable et Règlement des litiges.

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation « CGU » sont régies par les lois de la Côte d’Ivoire. Les relations entre nous et les Clients du Service sont régies par les lois en vigueur en Côte d’ivoire en général et en particulier les réglementations relatives à l’exercice de l’activité de distribution de Monnaie Électronique et par la réglementation bancaire. En cas de différend, les Parties conviennent de recourir à un règlement amiable dans un délai d’un (01) mois à compter de la date de notification de la contestation d’une partie par l’autre. À défaut d’accord amiable, tout litige, réclamation, ou contestation découlant de, ou liée au présent Contrat sera soumis à la compétence des tribunaux de la ville de Commerce d’Abidjan.

17. Accord- Clauses finales

En souscrivant au Service, vous reconnaissez que vous avez lu, compris, accepté les termes des présentes Conditions Générales d’Utilisation. Vous confirmez également que vous êtes en mesure d'imprimer, ou télécharger une copie des Présentes Conditions Générales d’Utilisation.

En cas de non-validité, ou de nullité de l’une quelconque des clauses des présentes CGU, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et l’applicabilité des autres clauses du présent Contrat. Dans un tel cas, nous rechercherons une clause licite et équivalente remplaçant la clause litigieuse.

Le défaut d’application d'une clause quelconque des présentes CGU, que ce soit de façon permanente, ou temporaire, ne pourra en aucun cas être considéré comme valant une renonciation aux droits de l’une des parties découlant de ladite clause.